Prekių grąžinimas

Prekių ir/ar pinigų grąžinimas vykdomas vadovaujantis prekių pirkimo, grąžinimo elektroninėje parduotuvėje www.elverta.lt taisyklių 8 punktu. 

8. Prekių ir/ar pinigų grąžinimas
8.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2012 m. kovo 15 d. įsakymu Nr. 4-243 „DĖL LIETUVOS RESPUBLIKOS ŪKIO MINISTRO 2001 M. BIRŽELIO 29 D. ĮSAKYMO NR. 217 „DĖL DAIKTŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO“ PAKEITIMO“, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus. Pinigai už grąžintas prekes pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
8.2. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis Taisyklių 8.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, užpildant prekių GRĄŽINIMO FORMĄ. Pildant prekių grąžinimo formą būtina privalu nurodyti tikrus ir galiojančius duomenis. Nenurodžius tokių duomenų formos pretenzijos nepriimamos.
8.2.1. Pinigai į banko sąskaitą grąžinami ne vėliau kaip per 5 darbo dienas, šis terminas skaičiuojamas nuo prekių atgavimo į sandėlį dienos.
8.2.2. Nekokybiškų prekių grąžinimas yra nemokamas. Kokybiškų prekių grąžinimas vykdomas Pirkėjo lėšomis. Grąžinamas prekes (kokybiškas ir nekokybiškas) Pirkėjas gali jas pats pristatyti adresu Santaikos. 10, Alytuje arba per kurjerį. Grąžinant kokybiškas prekes, Kurjerį užsako ir išlaidas apmoka Pirkėjas.
8.2.3. Jeigu prekė nekokybiška, Pirkėjas susiekia su Pardavėju telefonu +370 672 28 588 dėl kurjerio iškvietimo.
8.2.4. Pirkėjas įsipareigoja tinkamai ir saugiai supakuoti transportuojamas prekes. Už žalą patirtą transportuojant netinkamai supakuotas grąžinamas prekes www.elverta.lt atsakomybės neprisiima.
8.3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
8.3.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
8.3.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
8.3.3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos Apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
8.3.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
8.3.5. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (sąskaitą-faktūrą).
8.4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.3. punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
8.5. www.elverta.lt vienašališkai turi teisę iš klientui grąžinamos sumos išskaičiuoti suteiktą papildomos nuolaidos sumą, jei klientas pasinaudojo papildoma pasiūlymo nuolaida ir vėliau atšaukė (grąžino) bent vieną kokybišką prekę iš pasiūlymo, kuriam buvo pritaikyta nuolaida.
8.6. Jei per garantijos terminą kliento įsigyta netinkamos kokybės prekė pakeičiama nauja tinkamos kokybės preke, pakeistajai taikomas likęs garantijos terminas, t.y. garantinis terminas nepratęsiamas.
8.7. SVARBU! Prekių grąžinimo tvarka netaikoma: Juridiniams asmenims, produktams su individualiais kliento pakeitimais, pagal pageidavimus, individualius užsakymus (pavyzdžiui pagal kliento nurodytą/užsakytą kiekį nukirptas kabelis, techninis, gofruotas vamzdžiai ir pan.) sugadinančiais/keičiančiais jų pirminę prekinę išvaizdą negrįžtamai, taip pat individualiai užsakytoms prekėms, prekėms kurios buvo sugadintos kliento, prekėms neatitinkančioms aukščiau išvardintų grąžinimo standartų (sugadintos prekinės išvaizdos, su naudojimo, nusidėvėjimo žymėmis), prekėms grąžintinoms po 14 dienų grąžinimo laikotarpio.